LUGAS BERITA – Purwakarta, 27 Agustus 2026 — Dalam menyambut momen Hari Pelanggan Nasional, PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Purwakarta melalui Unit Layanan Pelanggan (ULP) di bawahnya terus aktif memberikan edukasi kepada masyarakat sebagai upaya memperkuat kesadaran dan kepedulian terhadap keselamatan ketenagalistrikan. Salah satu upaya tersebut dilakukan melalui talkshow interaktif yang disiarkan langsung melalui Radio Benpas Subang 98,2 FM.
Kegiatan edukasi melalui radio menjadi salah satu strategi PLN untuk menjangkau masyarakat secara lebih luas dengan menyampaikan informasi keselamatan ketenagalistrikan secara ringan, informatif, dan mudah dipahami. Melalui dialog interaktif, PLN mengajak masyarakat memahami berbagai potensi bahaya listrik sekaligus langkah-langkah sederhana yang dapat dilakukan untuk menjaga keselamatan diri, keluarga, maupun lingkungan sekitar dalam menggunakan energi listrik sebagai kebutuhan sehari-hari.
Manager PLN UP3 Purwakarta, Kurniawan Fitrianto, mengatakan bahwa keselamatan ketenagalistrikan merupakan tanggung jawab bersama yang membutuhkan peran aktif PLN dan masyarakat. “Kami ingin momentum Hari Pelanggan Nasional tidak hanya dimaknai sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan, tetapi juga sebagai kesempatan untuk semakin dekat dengan masyarakat melalui edukasi. Keselamatan ketenagalistrikan merupakan hal yang sangat penting, sehingga kami terus menyampaikan informasi melalui berbagai kanal agar masyarakat semakin memahami cara menggunakan listrik secara aman,” ujarnya.
Selain edukasi melalui radio, PLN UP3 Purwakarta secara berkelanjutan memperluas jangkauan edukasi kelistrikan melalui berbagai cara, mulai dari kunjungan langsung ke sekolah, komunitas dan perkumpulan masyarakat, pemanfaatan media sosial, hingga membangun sinergi dengan pemerintah daerah dan berbagai pemangku kepentingan. Upaya tersebut dilakukan agar pesan keselamatan dapat diterima oleh berbagai lapisan masyarakat dan menjadi bagian dari kebiasaan sehari-hari.
Sejalan dengan hal tersebut, General Manager PLN Unit Induk Distribusi Jawa Barat Muhamad Joharifin, menyampaikan bahwa PLN terus mendorong seluruh unit pelayanan untuk menghadirkan layanan yang tidak hanya berorientasi pada keandalan pasokan listrik, tetapi juga memberikan nilai tambah melalui edukasi kepada pelanggan dan masyarakat. Menurutnya, peningkatan literasi keselamatan menjadi salah satu bentuk kepedulian PLN dalam menciptakan ekosistem ketenagalistrikan yang aman.
“Pelayanan PLN tidak berhenti pada penyediaan listrik yang andal. Kami juga memiliki tanggung jawab untuk meningkatkan pemahaman masyarakat mengenai keselamatan ketenagalistrikan. Karena itu, kami mendorong edukasi dilakukan melalui berbagai media dan pendekatan agar informasi dapat menjangkau masyarakat secara lebih luas,” tutup Joharifin.
Selain mengedukasi masyarakat mengenai keselamatan ketenagalistrikan, PLN mengajak pelanggan memanfaatkan berbagai kemudahan layanan digital melalui aplikasi PLN Mobile. Berbagai kebutuhan kelistrikan dapat diakses dengan lebih mudah melalui aplikasi tersebut, sekaligus menjadi bagian dari transformasi PLN dalam menghadirkan pelayanan yang semakin cepat, mudah, dan responsif. PLN juga mengajak masyarakat untuk memanfaatkan Promo Merdeka Daya berupa diskon tambah daya listrik 50% sesuai dengan ketentuan program yang berlaku.
Melalui edukasi yang dilakukan secara konsisten melalui radio, sekolah, komunitas, media sosial, maupun kolaborasi bersama pemangku kepentingan, PLN UP3 Purwakarta berkomitmen untuk terus meningkatkan literasi keselamatan ketenagalistrikan di tengah masyarakat. Semangat Hari Pelanggan Nasional 2026 menjadi momentum bagi PLN untuk semakin dekat dengan pelanggan, menghadirkan pelayanan yang berkualitas, serta membangun budaya penggunaan listrik yang aman demi terciptanya masyarakat yang semakin sadar, peduli, dan selamat dalam memanfaatkan energi listrik.
