LUGAS BERITA – Purwakarta, 13 Agustus 2026 — Semangat memperingati Hari Ulang Tahun (HUT) ke-81 Kemerdekaan Republik Indonesia menjadi motivasi bagi PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Purwakarta untuk terus memberikan pelayanan kelistrikan terbaik dengan sepenuh hati kepada masyarakat. Dalam upaya tersebut, PLN UP3 Purwakarta melakukan pendataan pelanggan dan aset jaringan distribusi yang dilaksanakan hingga 30 September 2026 mencakup seluruh wilayah kerja PLN UP3 Purwakarta, meliputi Kabupaten Purwakarta dan Kabupaten Subang.
Kegiatan pendataan ini mencakup Data Jaringan Tegangan Menengah (JTM), Jaringan Tegangan Rendah (JTR), hingga Sambungan Rumah/Alat Pengukur dan Pembatas (SR/APP). Pendataan dilakukan sebagai langkah strategis PLN UP3 Purwakarta dalam membangun database aset distribusi yang akurat, terintegrasi, dan berbasis spasial sehingga mampu mendukung pengelolaan jaringan listrik secara lebih efektif dan tepat sasaran.
Manager PLN UP3 Purwakarta, Kurniawan Fitrianto, mengatakan bahwa pemutakhiran data jaringan dan pelanggan merupakan bagian penting dalam mendukung peningkatan kualitas layanan kelistrikan. “Pendataan ini menjadi salah satu fondasi bagi PLN untuk memiliki informasi aset dan pelanggan yang lebih akurat. Dengan data yang terintegrasi dan berbasis spasial, kami dapat melakukan perencanaan, pemeliharaan, serta pengembangan jaringan secara lebih tepat, sehingga keandalan pasokan listrik dan pelayanan kepada pelanggan dapat terus ditingkatkan,” ujarnya.
Selain meningkatkan akurasi database aset distribusi, kegiatan tersebut diharapkan dapat membantu PLN dalam menekan susut energi, mengoptimalkan perencanaan pemeliharaan jaringan, serta meningkatkan efektivitas pelayanan pelanggan berdasarkan kondisi geografis. Dengan informasi jaringan yang lebih lengkap dan terkini, PLN dapat melakukan pengambilan keputusan secara lebih cepat dan tepat dalam menghadapi kebutuhan kelistrikan masyarakat yang terus berkembang.
General Manager PLN Unit Induk Distribusi Jawa Barat, Muhammad Joharifin, menyampaikan bahwa digitalisasi dan integrasi data merupakan bagian penting dalam transformasi PLN untuk menghadirkan layanan kelistrikan yang semakin andal. “Data yang akurat menjadi bagian penting dalam mewujudkan pengelolaan jaringan yang efektif dan efisien. Kami mendorong seluruh jajaran untuk memastikan proses pendataan berjalan sesuai standar, mengedepankan keselamatan kerja, serta tetap memberikan pengalaman pelayanan yang baik kepada masyarakat,” tuturnya.
Dalam pelaksanaannya, PT Dunia Maya Comunica sebagai rekanan PLN akan mengikuti standar konstruksi yang berlaku di PT PLN (Persero), menerapkan standar Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3), serta mengedepankan standar pelayanan 5S, yaitu Senyum, Salam, Sapa, Sopan, dan Santun ketika berinteraksi dengan pelanggan.
Proses pendataan dilakukan dengan mengambil foto kWh meter pelanggan dan struk pembayaran tagihan listrik atau pembelian token sebagai bagian dari proses verifikasi dan pemutakhiran data. Untuk memastikan keamanan dan memberikan rasa nyaman kepada pelanggan, petugas pendataan dilengkapi dengan identitas resmi berupa ID card dan surat tugas, serta menggunakan seragam dan helm keselamatan selama menjalankan kegiatan di lapangan.
PLN UP3 Purwakarta mengimbau masyarakat di wilayah Purwakarta dan Subang untuk mendukung kelancaran kegiatan pendataan tersebut dengan memberikan akses dan informasi yang diperlukan kepada petugas yang telah dilengkapi identitas serta surat tugas resmi. Melalui kolaborasi antara PLN, mitra kerja, dan pelanggan, proses pemutakhiran data diharapkan dapat berjalan optimal sehingga mampu memperkuat pengelolaan aset distribusi, meningkatkan keandalan pasokan listrik, serta menghadirkan pelayanan kelistrikan yang semakin mudah, cepat, aman, dan berkualitas bagi seluruh masyarakat.
