LUGAS BERITA – Purwakarta, 13 September 2024- Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional tahun 2024, PT PLN (Persero) UP3 Purwakarta beserta PLN ULP Pamanukan melakukan kunjungan kepada pelanggan potensial KSOP II Patimban sebagai bentuk apresiasi atas kepercayaan dan kerjasama yang di jalin selama ini.
KSOP (Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan) Kelas II Patimban adalah pelanggan Tegangan Menengah PLN dengan total daya 1280 KVA berada di Desa Patimban, Kecamatan Pusakanagara, Kabupaten Subang, Jawa Barat dan merupakan Pelabuhan raksasa di Indonesia dengan area seluas 654 hektar. Wawan selaku PPK Keuangan dari KSOP II Patimban menyampaikan terimakasih dan harapannya kepada PLN pada kunjungan tersebut.
“Saya mewakili perusahaan mengucapkan terimakasih kepada PLN Purwakarta, KSOP Kelas II Patimban merasa puas atas pelayanan yang diberikan dan berharap kerjasama ini berkelanjutan untuk kemajuan PLN dan KSOP kedepannya.” Ujar Wawan.
Kegiatan ini diharapkan dapat semakin mempererat hubungan antara PT PLN (Persero) dengan KSOP II Patimban. Selain kunjungan itu, dengan semangat Hari Pelanggan Nasional jajaran manajemen PLN UP3 Purwakarta melakukan kunjungan 15 pelanggan potensial dan stakeholder lainnya, dari sektor Perindustrian, Sosial, Pariwisata, Pendidikan, dan Pemerintahan. Hal ini di tujukan agar menjalin hubungan baik dari kerjasama yang dilakukan agar meningkatkan kepuasan pelayanan kepada pelanggan.
Dengan tema “Senyum Pelanggan, Energi Kami” serangkaian kegiatan kunjungan menunjukkan kepedulian dan apresiasi PLN yang telah loyalitas menggunakan listrik PLN untuk memperlancar operasional kehidupan sehari-hari. Grahaita Gumelar Manager PLN UP3 Purwakarta dalam keterangannya menyampaikan PLN berkomitmen akan selalu memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
“Terimakasih atas loyalitas KSOP II Patimban yang dalam kegiata operasionalnya menggunakan listrik PLN, kami berkomitmen akan terus menjaga kehandalan listrik dan memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh pelanggan.” Ujar Gumelar.
“Harapan kami melakukan kunjungan pelanggan saat Hari pelanggan Nasional ini agar PLN mendapatkan feedback pelayanan dan perbaikan berkelanjutan bagi pelayanan PLN kedepannya.” Imbuh Gumelar.
Ditemui ditempat lain, Susiana Mutia selaku General Manager PLN Unit Induk Distribusi Jawa Barat menjelaskan PLN akan terus berupaya meningkatkan pelayanan dan kepuasan pelanggan. ”Hari Pelanggan Nasional merupakan momentum yang tepat untuk PLN melakukan kunjungan kepada pelanggan yang bertujuan meningkatkan pelayanan dan kepuasan pelanggan. Ini juga merupakan upaya PLN untuk mempererat hubungan dan meningkatkan kepercayaan pelanggan kepada PLN,” papar Susi.***
