LUGAS BERITA – Purwakarta, 17 September 2025 – Masih dalam rangkaian peringatan Hari Pelanggan Nasional tahun 2025, PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Purwakarta melalui Unit Layanan Pelanggan (ULP) Plered turut hadir dalam Acara Gempungan Pelayanan Publik pada 06 September 2025 yang digelar Pemerintah Kabupaten Purwakarta di Desa Sukamaju, Kecamatan Sukatani, Kabupaten Purwakarta. Acara ini menjadi momentum penting bagi PLN untuk semakin dekat dengan masyarakat melalui layanan dan program unggulan yang dihadirkan.
Kegiatan Gempungan Pelayanan Publik tersebut dihadiri langsung oleh Bupati Purwakarta, Saepul Bahri Binzein, yang memberikan apresiasi atas partisipasi berbagai pihak, termasuk PLN. Kehadiran masyarakat yang memadati lokasi acara membuat suasana semakin meriah dan penuh antusiasme, terutama dengan adanya berbagai layanan publik yang langsung dapat diakses warga.
Bupati Purwakarta dalam kunjungannya ke stand PLN menyampaikan apresiasi terhadap langkah PLN yang menghadirkan promo spesial di momen Hari Pelanggan Nasional. “Program ini sangat bermanfaat bagi masyarakat. Listrik kini sudah menjadi kebutuhan utama, dan adanya diskon tambah daya tentu akan meringankan beban warga sekaligus mendorong produktivitas mereka. Kami berharap kolaborasi seperti ini terus dilanjutkan demi kesejahteraan masyarakat Purwakarta,” ujarnya.
Pada kesempatan ini, PLN UP3 Purwakarta memperkenalkan program spesial bertajuk Kado Listrik Ceria (KALCER). Program ini berupa promo diskon 50% untuk tambah daya listrik, yang berlaku hingga 17 September 2025, hanya 1 hari lagi. Sosialisasi ini mendapat sambutan positif dari masyarakat yang hadir, mengingat kebutuhan listrik yang andal dan memadai semakin penting untuk mendukung aktivitas sehari-hari.
Promo KALCER diperuntukkan bagi seluruh pelanggan tegangan rendah satu fasa di semua golongan tarif, dengan daya awal 450 VA hingga 5.500 VA yang ingin menambah daya hingga 7.700 VA. Dengan syarat, pelanggan tersebut telah terdaftar sebagai pelanggan PLN sebelum tanggal 1 September 2024. Melalui program ini, PLN memberikan kemudahan sekaligus keringanan biaya bagi masyarakat yang ingin meningkatkan kapasitas listrik di rumahnya.
Proses pengajuan tambah daya dalam program KALCER dilakukan sepenuhnya secara digital melalui aplikasi PLN Mobile. Untuk pelanggan prabayar, cukup melakukan minimal satu kali transaksi pembelian token listrik, sementara pelanggan pascabayar hanya perlu melakukan pembayaran tagihan listrik bulanan. Setelah transaksi berhasil, pelanggan akan menerima e-voucher diskon tambah daya yang dapat diakses melalui fitur Reward di PLN Mobile maupun email terdaftar.
Manager PLN UP3 Purwakarta, Kurniawan Fitrianto, menyampaikan bahwa program KALCER ini merupakan bentuk apresiasi PLN kepada pelanggan setia yang telah mendukung pelayanan kelistrikan selama ini. “Kami ingin pelanggan merasakan langsung manfaat dari layanan digital PLN Mobile sekaligus menikmati promo spesial Hari Pelanggan Nasional. Dengan cara ini, pelanggan tidak hanya mendapatkan layanan cepat dan mudah, tetapi juga keringanan biaya tambah daya,” ujarnya.
Melalui partisipasi di acara Gempungan Pelayanan Publik, PLN berharap semakin dekat dengan masyarakat sekaligus memperkuat komitmen dalam memberikan pelayanan prima. Momentum Hari Pelanggan Nasional menjadi pengingat bahwa pelanggan adalah mitra utama dalam perjalanan PLN menghadirkan listrik yang andal, berkelanjutan, dan terjangkau bagi seluruh masyarakat Purwakarta
Ditemui di Bandung, Sugeng Widodo, General Manager PLN UID Jawa Barat, juga menyampaikan apresiasinya kepada seluruh pelanggan di wilayah Jawa Barat, “Pada kesempatan momen Hari Pelanggan Nasional ini kami ingin menunjukkan bahwa PLN senantiasa mendukung kebutuhan listrik pelanggan dengan cara yang mudah, cepat, dan terjangkau. PLN terus berinovasi menghadirkan layanan berbasis digital seperti PLN Mobile agar proses pengajuan layanan semakin praktis, serta semakin berfokus kepada upaya memberikan pelayanan yang excellent untuk seluruh pelanggan ” tutup Sugeng.
