LUGAS BERITA – Purwakarta, 28 Juli 2025 — PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Purwakarta menggelar kegiatan Assessment kepada petugas Penertiban Pemakaian Tenaga Listrik (P2TL) yang dilaksanakan pada 23 Juli 2025, bertempat di Kantor PLN UP3 Purwakarta, Jalan Singawinata, Nagri Tengah, Kecamatan Purwakarta, Kabupaten Purwakarta, Jawa Barat.
Kegiatan ini diikuti oleh 65 peserta yang terdiri dari petugas lapangan, petugas administrasi, serta koordinator P2TL. Assessment ini bertujuan untuk merefresh kembali Hard & Soft Kompetensi para petugas terhadap standar operasional prosedur (SOP) yang berlaku dalam pelaksanaan kegiatan P2TL di lapangan, khususnya dalam mengidentifikasi pemakaian listrik pelanggan yang menunjukkan indikasi anomali.
Manager PLN UP3 Purwakarta, Kurniawan Fitrianto, menyampaikan bahwa kegiatan ini merupakan bagian dari upaya berkelanjutan PLN dalam memastikan seluruh petugas P2TL bekerja secara profesional, transparan, serta menjunjung tinggi integritas dalam menjalankan tugas.
“Melalui kegiatan assessment ini, kami ingin memastikan bahwa petugas P2TL memahami betul SOP yang berlaku, serta dapat melaksanakan tugas dengan benar, aman, dan sesuai dengan ketentuan. Ini penting untuk mencegah adanya pelanggaran atau potensi kecurangan dalam pemakaian tenaga listrik oleh pelanggan,” ujar Kurniawan .
Lebih lanjut, kegiatan ini juga menjadi forum diskusi bagi para petugas untuk menyampaikan pengalaman di lapangan, tantangan yang dihadapi, serta berbagi praktik terbaik (best practices) guna meningkatkan efektivitas dan akurasi pelaksanaan P2TL.
Ditemui di tempat terpisah, Tonny Bellamy General Manager PLN Unit Induk Distribusi Jawa Barat, juga menekankan pentingnya penerapan Budaya K3 (Keselamatan dan Kesehatan Kerja) sebagai komitmen dan budaya kerja. “Budaya K3 adalah salah satu aturan yang perlu dijadikan budaya kerja petugas P2TL dan petugas lapangan PLN lainnya. Serta diperlukan juga pembiasaan terhadap perilaku 5S (Senyum, Sapa, Salam, Sopan dan Santun) kepada petugas dalam memberikan layanan PLN kepada pelanggan. Mari implementasikan budaya K3 dan 5S agar Pelayanan PLN semakin berkualitas dan kepuasan pelanggan menjadi meningkat.” Tutup Tonny.
PLN berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan keandalan sistem kelistrikan melalui berbagai kegiatan pengawasan dan pembinaan. Dengan petugas yang andal dan berintegritas, diharapkan setiap langkah pengawasan pemakaian tenaga listrik dapat berjalan optimal dan mendukung pelayanan kelistrikan yang adil dan berkelanjutan bagi seluruh masyarakat.***
